Dala Energi Fibernät byter kommunikationsoperatör

Nedanstående information berör de av våra hyresgäster i Leksand eller Rättvik, som idag köper någon typ av tjänst via fiberanslutningen.

Under perioden september-november 2021 så byter Dala Energi Kommunikationsoperatör från Zitius till Kurbit. Kurbit är ett samverkansbolag för stadsnätsbolagen i Falun, Borlänge, Dala Energi, Hedemora och Malung-Sälen. Utbudet av leverantörer och tjänster är lika stort som tidigare och det är lika enkelt att göra sin beställning. Den nya Stadsnätsportalen når man via dalaenergi.se.

Alla tjänsteleverantörer (det bolag som du köper internet, TV eller telefoni ifrån) som tidigare levererat tjänster hos Zitius, har fått erbjudande om att fortsätta leverera tjänster i Kurbit. Ditt nuvarande abonnemang kommer att fortlöpa och dina tjänster kommer levereras precis som vanligt, förutsatt att din tjänsteleverantör valt att leverera tjänst i Kurbit. I annat fall kommer du få information direkt från din tjänsteleverantör.

Vad behöver jag som kund göra?

Under migrering är det viktigt att ha din CPE (mediabox) strömsatt. Efter migrering kan din utrustning hemma behöva en omstart, börja då med din CPE (mediabox) och starta sedan om din router och sist datorn. Om din CPE (mediabox) inte varit strömsatt under under migreringen kan dessa steg ta längre tid, kontakta din tjänsteleverantör om du skulle stöta på problem.

Arbetet kommer utföras måndagar-torsdagar, klockan 08:00-12:00 mellan nedanstående datum.

Datum migrering Adresser
2021-09-20 (Insjön) Faluvägen 13-15
2021-10-18 (Rättvik) Kullvägen 2-6
2021-10-21 (Rättvik) Hvilan 1-18,  Knihsgatan 17
2021-11-03 Färjbacken 3, Hagagatan 1, Hantverkaregatan 1-7,  Norsgatan 1-19
2021-11-04 Fiskgatan 13 + 18, Hjortnäsvägen 8, Lekattvägen 27-31,  Movägen 3, Norsgatan 27 (huvudbyggnad), Parkgatan 2
2021-11-04 Hela Limhagen-området inkl Christinas, Karins, Cecilias och Marias väg.
2021-11-08 Hagagatan 12, Parkgatan 2, Rättviksvägen 9 + 66, Siljansvägen 19, Sparbanksgatan 12, Stationsgatan 17
2021-11-10 Färjbacken 1, Norsgatan 23,
2021-11-11 Norsgatan 15, Norsgatan 27 (Annexet)
2021-11-15 Villagatan 8
2021-11-22 Lissmohedsvägen 1-144

Hittar du inte din adress i listan ovan kan du kontakta Skoglunds Kundtjänst. För övriga frågor behöver du kontakta din tjänsteleverantör.

Informationsbrev från Dala Energi

Via knappen nedan kan du läsa hela informationsbrevet från Dala Energi.